电脑飞信无法登陆,飞信为什么登不上?
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1,飞信为什么登不上?
您好,无法正常登录飞信PC客户端的原因,以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多,请参考以下方法进行排查:
1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常,即手机没有停机,且飞信是已经开通的状态。
2、飞信系统升级或更新,导致无法登录,请随时关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下,登录失败后,都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾,那么您可能是遇到了临时性网络错误,请检查您的网络。如果是其他的错误码,请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,我们会尽快帮您排查。
4、如果没有明确的错误码或提示,请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接,进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉,请检查您自己电脑的网络设置。
供您参考,感谢您使用中国移动通信。
2,为什么我的和飞信无法登陆
和飞信是中国移动提供的基于4G网络和2G、3G、WLAN、4G四网协同环境下的基础通信服务。如果出现无法登录,请先查看手机状态是否正常,停机状态无法登录,另在登录界面出现异常情况时,会显示异常提示。无论是二维码还是短信密码登录方式,通用的异常提示会在登录界面底部显示,请按照提示进行操作。鉴于各省业务规定存在差异,您在使用移动业务过程中遇到疑问,可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
3,我的电脑飞信登不上去,老出现“错误码:10011602。您的网络环境或防火墙限制了访问服务器的请求。”
这是因为你的防火墙规则中限制了对飞信服务器的访问,有两个办法可以解决,一时关闭防火墙,二是改变防火墙的规则设定,就是让防火墙允许对飞信服务器的访问。具体怎样设置要看你使用的是什么杀毒软件了,至于怎样知道飞信服务器的IP地址可以下载个TCPView,在关闭防火墙时登录飞信,然后运行TCPView查看飞信进程对应的IP,可能不只一个,在改防火墙规则时把涉及到的IP地址都改成允许访问就可以了。还有就是开启 80 443 8080 端口 或者使用代理就登得上去
而且NOD32是杀毒软件,不兼有防火墙功能,你可以查看自己的是什么防火墙,比如天网,COMODO,还是瑞星,等等,先找到防火墙,然后按上述操作,最不敌的方法,使用代理登陆
4,为什么我的电脑飞信登陆不上
您好,无法正常登录飞信PC客户端的原因,以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多,这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况,请参考以下方法进行排查:
1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常,即手机没有停机,且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况,存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。(信息按照正常短信费用收取,此功能仅限飞信移动用户使用)。
2、飞信系统升级或更新(有公告),导致无法登录,请随时关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下,登录失败后,都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾,那么您可能是遇到了临时性网络错误,请检查您的网络。如果是其他的错误码,请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,我们会尽快帮您排查。
4、如果没有明确的错误码或提示,请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接,进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉,请检查您自己电脑的网络设置。
5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端,请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈,将问题反馈给客服人员,我们会尽快帮您排查,并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时,可能需要提供以下信息:
a)登录失败后,出现的错误代码或错误提示。
b)问题截图。
c)您使用的飞信PC客户端版本号。
d)出现问题的时间。
请参考,谢谢。