本文目录索引

• 1，10086是不是免费电话?
• 2，10086是免费电话吗？
• 3，打10086人工客服要钱吗？
• 4，189打10086要钱吗
• 5，给10086发短信，打电话要钱吗？
• 6，打10086人工服务要收费么？
• 7，给10086发短信，打电话要钱吗？
• 8，拨打10086转人工服务收费吗
• 9，打电话给10086要钱吗？
• 10，移动手机号打10086要钱吗

1，10086是不是免费电话?

1.移动电话客户:在本省内拨打全国各地10086，免收移动话费或漫游话费;漫游至外省拨打漫游地的10086是免费的;在漫游地拨打漫游地以外的10086(包括归属在)，收取国内漫游通话主叫费用0.6元每分钟。(如漫游地有明确规定其费用，那按漫游地的来算)
移动客户在国内漫游时接听10086电话是免费的。
2.其它通信网:拨打10086按正常标准收费。

2，10086是免费电话吗？

是的，只要是中国移动手机用户拨打10086都是免费的，不过要是拨打异地10086是要收费的。 10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。 中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。 10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。 10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

3，打10086人工客服要钱吗？

10086是中国移动客服热线，移动用户拨打是免费的，在异地是也开通有免费转回归属地服务。但是异地打10086收费。 中国移动手机客户在拨打所在地10086不收费，拨打所在地以外地方按照客户套餐资费标准收取通话费；接听10086免费。 中国移动宣称，在号码升位后，移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费，而出国漫游的用户，则可以通过拨打号码获取免费服务。 如果在境外需要有关中国移动业务的服务，客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务，当客户使用其它通信方式拨打时，由于中国移动无法记录通话话单，无法提供免费服务，由客户正常支付通信费用。 扩展资料 计费规则 1、套餐生效和计费以北京时间为准。漫游数据流量日套餐当日（北京时间）申请，当日生效。套餐生效后将以短信方式提醒客户，自套餐生效时开始至当日 23:59（北京时间）收取日套餐固定费用，套餐生效后至当日23:59（北京时间）期间在特定运营商网络上产生的漫游数据流量包天使用。 2、开通国际及港澳台漫游数据流量日套餐后，客户在香港地区特定运营商网络上漫游产生的移动数据流量，按照88元/日的套餐标准计费，不再收取其他费用；客户在澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国6个国家和地区特定运营商网络上漫游产生的移动数据流量，按照98元/日的套餐标准计费，不再收取其他费用。 3、当日（北京时间）不产生流量不收取日套餐费用。若一日内在多个国家或地区特定运营商网络上产生了流量，则分别按照多个国家和地区日套餐费用收取；若一日内在同一国家或地区不同特定运营商网络上产生了流量，则仅按照这个国家或地区日套餐费用收取一日费用。

4，189打10086要钱吗

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，10086不是电信客服号码，使用电信手机拨打别的运营商电话，按照普通市话收费的。您拨打中国电信客服电话10000号、10001号是免费的。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

5，给10086发短信，打电话要钱吗？

无论联通和移动给服务台打电话发短信都是免费，它是一项免费服务。 一、简单介绍：10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，客户可以通过拨打10086按0转人工，查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映。10086热线除人工服务外，更为客户提供24小时自助语音服务系统：最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。客户可在10086IVR自助语音服务了解到更详细的内容。 二、业务介绍： 1、话费服务 话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。 当月话费查询：查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。 2、 帐户余额查询：查询当前帐户内剩余通信费用。 3、 当月帐单查询：查询上个已出帐月的帐单。 4、 历史帐单查询：查询前五个月的已出帐帐单。 5、 历史详单查询：根据手机号码和时间段等信息，提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。 6、交费历史查询：查询交费的历史记录信息。 定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务，这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和Email帐单定制等。 网上交费:在公司网站上用银行帐户缴纳话费。 7、业务办理 对产品功能和服务进行在线申请、定制、变更、取消等操作。 中国移动网上营业厅常用产品办理 提供常用产品的介绍、开通和取消功能，包括：基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）

6，打10086人工服务要收费么？

中国移动的手机号码在国内拨打10086是免费的，其他通讯公司（例如：中国联通或者中国电信）按照通知讯公司的要求来收费。 10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。 扩展资料： 10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务； 此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

7，给10086发短信，打电话要钱吗？

wenxuan3422
给你更正下，你的答案完全错误
我是吉林移动10086客服，
1、你在你归属地使用移动号码直接拨打10086，免费，用联通或者固定电话拨打会收取市话费，
2、你用移动号码加拨区号拨打外省的10086会收取长途费用每6秒钟7分钱，也就是每分钟7毛钱。
3、漫游情况下拨打漫游当地的10086是免费的，如果加区号打回归属地10086会收取漫游费用，每分钟6毛钱，（打个比方：你是北京的卡，漫游到了上海，直接拨打10086不加区号，免费的，如果加了你北京的区号，就会收漫游费，每分钟6毛！

8，拨打10086转人工服务收费吗

移动手机本地拨打和接听10086将免收话费，而出国漫游的用户，则可以通过拨打号码获取免费服务。当客户使用其它通信如电信、联通方式拨打时，由于中国移动无法记录通话话单，无法提供免费服务，由客户正常支付通信费用。 扩展资料： 10086主要服务方式： 语音系统：为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。 人工服务：用户想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，可以通过拨打10086按0转人工服务台。 短信营业厅：客户使用短信营业厅的渠道，进行不同业务的办理所需编辑的不同的短信内容即可，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086。 参考资料来源：百度百科-10086

9，打电话给10086要钱吗？

中国移动用户在国内拨打是不要钱的，其他通讯公司号码拨打按照通讯公司的要求来收费。 10086是中国移动的语音服务平台，24小时都可以免费拨打。主要功能是业务咨询，业务办理，话费查询，流量查询，手机卡套餐使用情况查询。 10086也可以按0转人工服务台，进行咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，或者对中国移动进行投诉和建议。 扩展资料 中国移动发展历程 1997年09月03日，中国电信（香港）有限公司在香港注册成立。 1997年10月23日，中国电信（香港）分别于纽约证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。 2000年06月28日，中国电信（香港）有限公司更名为中国移动（香港）有限公司。 2001年10月23日，中国移动（香港）有限公司在上海证券交易所成功挂牌上市。 2004年7月21日，中国移动正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。 2005年11月10日，中国移动（香港）有限公司收购华润万众电话有限公司全部已发行股份。 2006年05月29日，中国移动（香港）有限公司更名为中国移动有限公司。 2008年5月8日，中国移动在西藏自治区珠峰大本营建成全球海拔最高的移动基站和营业厅。 2013年12月04日，中国移动通信集团有限公司（该公司母公司）获发4G牌照（TD-LTE技术）。 2015年01月15日，咪咕公司，中国移动面向移动互联网领域投入运营的第一个专业子公司，在北京挂牌成立。 2019年6月6日，工信部正式向中国移动发放5G商用牌照。 参考资料来源：百度百科-10086-服务中心

10，移动手机号打10086要钱吗

移动用户接听10086是免费的，在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取）。 注意： 1、当用移动以外的手机等方式时拨打是按正常资费收取的； 2、移动以外用户拨打异地10086也是有长途话费的； 3、如用联通或座机拨打10086或区号10086也需要收费。 一般来说，如果是在国内，而且不是在港澳台等地区使用移动拨打10086是不收取费用的。