ems电话查询,邮政快递24小时人工电话号码
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1,邮政快递24小时人工电话号码
邮政快递24小时人工电话号码:11185。 11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,其是免信息费的,也是电信运营商按市话标准收取通话资费。“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。 “11185”的优势 “11185”于2001年通过ISO9000:2000认证,以“顾客100”作为企业文化,奉行“真诚投入、热情周到”的服务理念。 中心应用交换机技术、拥有中继线、光纤、DDN专线等强大的硬件支持,拥有300个语音座席,可扩容量达1000个语音座席,210条中继线(其中呼入150线,呼出60线,并可根据客户需要随时扩容)。 与INTERNET、邮政物流网、邮政综合网、金融网、中国民航售票中心、183网站等网络相连,服务面涉及邮政、物流、金融、商务、旅游、保险、票务、座席出租、呼叫中心代理等多个行业。 作为电子商务的语音接入平台,11185提供了业务受理、查询、跟踪、电话营销、声讯服务、座席外包等服务,并且拥有邮政金融网、实物网、信息网的强力支持,在邮政开拓电子商务领域具备雄厚的实力。
2,中国邮政快递客服24小时热线人工
邮政快递电话人工服务可以拨打11183-1。 11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线,提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。 使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。 邮政快递的运输类型: EMS分为航空和陆运两种,航空EMS,时效为大城市次日到达,乡村或偏远城市为2日到达,偏远城市的乡村为3日到达,快递单上右上角标有“国内标准快递”字样(本省内也有国内标准快递,但非航空)。 陆运EMS时效为邻省城市为2日到达,偏远城市为4日到达,一般城市为3日到达,乡村在上述时间上晚1-2天到达,快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。
3,快递投诉邮政总局电话是多少?
邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。 根据《中华人民共和国邮政法》 第二十条 邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。 第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。 扩展资料: 《快递暂行条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”; 在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。 《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。 参考资料来源: 中国邮政官网-客服热线 人民网-国家邮政局:快递企业须在7日内处理投诉并告知用户
4,ems人工客服电话是多少
EMS邮政人工客服电话是11183。您拨打这个电话,按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。 中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,由中国邮政集团公司作为主要发起人,于2010年6月发起设立的股份制公司,是中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。 EMS客服专线 11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。 使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入“上门揽收”,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。 以上内容参考 百度百科-11183
5,邮政快递的客服电话
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。 使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。 中文名 11183 隶属于 中国邮政速递物流股份有限公司 含义 EMS客服专线号码 服务内容 提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务 按键指令 1、2、3、8、9等 快速 导航 相关内容 百科名片 11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务。 相关内容 邮政速递(EMS)的下单方式有:11183电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单。[1] 11183电话下单:使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。 网上下单:进入邮政速递官网“ 客户下单 ” 栏目的“ 网上下单 ”,填写收寄件人信息,提交后完成下单 微信下单:中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL 短信下单:编辑字母“xd”,发送至“11183” 手机客户端下单: 苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装 安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装
6,邮政ems快递客服电话
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。 使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。 按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。 11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务。 11183电话下单 使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入”上门揽收“,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。 网上下单 进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”,填写收寄件人信息,提交后完成下单。 微信下单 中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。 短信下单 编辑字母“xd”,发送至“11183”。 手机客户端下单 苹果的手机可以在手机上的App store上直接搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。 安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。