本文目录索引

• 1，三星i509的手机系统怎么升级？
• 2，三星手机九宫格密码忘了，怎么解?
• 3，三星手机SCH-i509九宫格密码忘了，怎么办？
• 4，三星N9002已经开了USB调试,怎么还是连接不上手机助手
• 5，为什么三星手机连不上网？
• 6，三星手机连不上网是为什么？怎么设置
• 7，三星sch-i509锁屏图案忘记了 怎么解锁

1，三星i509的手机系统怎么升级？

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果您需要升级，请按以下步骤操：一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

2，三星手机九宫格密码忘了，怎么解?

如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

3，三星手机SCH-i509九宫格密码忘了，怎么办？

三星I509手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

4，三星N9002已经开了USB调试,怎么还是连接不上手机助手

您好： 根据您的描述，您可按照以下操作：1.电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setup.exe2.手机关闭usb调试功能，如果使用第三方手机助手连接，需要勾选USB调试。3.然后手机连接电脑即可若上述操作后仍无法连接电脑，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。 关于N9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。 http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_Note3_N9002_baidu_131031 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

5，为什么三星手机连不上网？

如果无法通过移动数据上网，建议您进行以下操作：1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【星提示】SIM卡需要开通上网业务哦~2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

6，三星手机连不上网是为什么？怎么设置

手机无法通过移动数据上网，建议进行以下操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

7，三星sch-i509锁屏图案忘记了 怎么解锁

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述：若您的手机自行设置了密码，无法解开，三星I509没有初始密码。建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。 评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey