原因有： 第一：检查深感镜头是否被遮挡 比如贴膜、污渍等东西，是否遮挡到镜头的识别内容，如果是遇到这个问题，清理污渍即可。 第二：软件BUG 面容ID不可用，有时候往往是软件出现了BUG，这时候重启一下手机即可，在重启之后，可以正常识别，那就是遇到BUG问题了。 第三：硬件故障 面容ID也是存在损坏的可能性的，尤其是拆机以后，可能导致排线或是硬件上面的破损，就容易导致面容ID无法正常使用。 第四：可以尝试重新录入面容ID 如果只是偶发性的识别不了，其实可以可以尝试重新录入面容ID，让机器有更加深刻的学习能力，下次使用起来会更加快捷。