导读：有以下书籍：1.《少有人走的路》。2.《所谓情商高，就是会说话》。3.《别独自用餐》。4.《情商》。情商（英文名：Emotional Quotient）通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。情商是一种认识、了解、控制情绪的能力，1965年美国人提出了所谓情商的...

1、学会倾听，别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心倾听别人说的话，如果有其它不同的意见，等别人说完了再提出你的观点，态度要温和。
2、说话要注意场合，不同的地方不同的交际群说话时都要注意，不要大声喧哗。
3、说话语气要注意，不要总是用刻薄的语言伤人，要学会换位思考。
4、不要说大话，总是说你自己很有能力，但当别人需要你帮忙时，你又解决不了，弄的尴尬收场。
5、少说话，不抢话。