导读：您好，游戏数据是和账号绑定的，若是您在游戏内有过充值，可以按照链接中的‘方法二’提供充值订单的商户单号，通过发送邮件找回，具体请查看链接：https://my.4399.com/help/article-view-id-4791。如果在操作过程中有任何疑问，请联系账号客服咨询反馈，账号客服：https://u.4399.com/kf/im/qita...

道具卡的选择和更换需要进入到道具卡界面中进行调整！一共有两种方式可以进入到道具卡界面，分别是游戏大厅界面和等待匹配准备界面。在游戏大厅界面“开始游戏”按钮左侧有一个“道具卡”按钮，点击会进入道具卡界面。 在等待匹配准备界面直接点击下方的道具就可以进入道具卡界面！进入道具卡界面后，选择想要更换的道具图标，会激活“卸下”按钮，点击按钮就可以完成卸下道具；有空的卡槽时点击想要放置的道具卡后会激活“使用”按钮，点击按钮即可完成装备道具！ 初始默认可以使用6个道具，到达白银段位后可以解锁“跳高”、“生命上限”和“雷达”三张道具卡，黄金段位可以解锁“巡逻犬”和“阻挡箱”两张道具卡。