导读：查游戏实名认证身份证号码方法如下：1、打开游戏客户端，登录游戏账号。2、进入游戏设置界面，通常可以在“我的”、“设置”、“账号安全”等栏目下找到。3、在游戏实名认证信息界面中，可以看到已经绑定的身份证号码等信息。

一个号只能绑定一个身份证号，怎么可能有允许绑定两个身份证件的号和名字成功的呢？你扫脸识别不通过就是说明你身份证号实名失败。建议你截图出来再提问，才能有更好为你解答。