400电话营销开场白,求400电话销售话术
本文目录索引
1，求400电话销售话术
首先看你能否理解用户的需求
其次对400产品一定要熟悉
400功能无非是那么几个：
1、顺序接听
2、随机接听
3、同震功能
4、语言留言
5、电话录音
6、主叫识别
7、分时间段接听
8、按键选择
...
不过现在400电话竞争太激烈了，光做400很难生存
最好是400电话、商务一号通、短信群发、企业中继和无线固话一起做
否则只能改行了
2，谁有400电话销售技巧
400电话的销售技巧阅读次数:372 我要发表评论
作者:400cnc 发表时间:2008-3-5 1、你们400电话资费是怎样的？
答：您好，400电话是主被叫分摊话费的，您只需要支付标准资费为每分钟0.4元的费用，月最低消费50元，月消费超过一定费用的大客户可享受相应的优惠政策。
2、那我用400电话设置的呼转号码所在的电话打电话还要多交钱吗？
答：您好，400电话只是提供一个呼叫的接入，您向外拨打或接听电话跟400电话没有关联，还是按照平时正常的资费。
3、现在申请你们的400电话，需要交哪些费用？
答：你好，您登入我们网站后，可以选择我们网站上的A包，您需要预存600元话费，再加200元开户费；或者选择B包，只要预存2000元话费就可以。
4、现在申请你们的400电话，需要提供什么手续吗？
答：您好，首先您要和我们签订入网协议，具体协议内容在网站上，你需要点同意即可开通400号码，但为保障您帐号和密码的安全，请将证明你身份的证件邮寄给我们，在您密码或帐号丢失的时候，我们会根据您的身份证明文件为您找回帐号或密码。
5、你们的这些400号码都是全国开通的吗？不需要再收取全国开通费吗？我们当地的运营商怎么还要收取8000元-16000元的全国开通费？
答：您好，我们所有的400号码都已经设置为全国开通，不需要您缴纳全国开通费。
6、我申请了你们的400电话，续费是否有提示？
答：您好，当您的话费余额为35元时，我们会通知您续费，通知方式有电话、短信和mail，如果您的话费余额低于15元，您的号码会自动停机，如果停机后三天以内还未续费系统将自动收回此号码。
7、我们是外地的，也可以申请你们的400电话吗？
答：您好，400电话是全国智能网业务，没有地域的区分，除特殊地区不能申请，其余您只要登陆我们的网站 www.cn4006.com就可以申请了。
8、你们的400电话最多能同时接听多少路来电？
答：您好，这个是靠您所设置呼转号码的线路决定的，
如果您呼转号码设置的是总机的话，平时能支持多少路通话，那么400电话就支持多少路通话。目前我们的400电话还可以绑定最多5个不同的电话号码，如果没有总机的话，可以支持接听5路来电。
9、我的客户打我的400电话还需要交费吗？
答：您好，400电话是主被叫分摊付费业务，拨打方只需要支付当地市话费。
10、我申请了400业务，往外拨打是否显示400的号码？
答：您好，400电话是不能直接呼叫的，您往外拨打电话是显示您自己的真实号码。
11、400哪些终端不能拨打？
答：您好，现在校园电话、各种公用电话暂不开放400的呼叫。
12、400号码位长？
答：400号码位长为10位，业务接入码＋数据库标识码＋用户号码
其中：业务接入码为400
数据库标识码为KN1N2（K=6）
业务用户号码为ABCD（共四位）
13．我申请你们的400与其他400有什么区别吗？
答：您好，400电话为主被叫分摊付费的业务，主叫收市话费，被叫收取每分钟0.4元费用，手机可以拨打，可以随时更改呼转号码、实时查询话费及详单 ，可以多个号码呼转，可以按区域、星期、时间呼转。
14. 我想办理你们的400，应该怎样申请和打款呢？
答：您好，您可以登陆我们的网站，在网站上直接选择您满意的号码，注册您的用户信息资料后只需预存话费，即可开通。您可以用网银直接打款，或者选择电汇、柜员机汇款。（如果通过银行汇款，需要多汇几分零钱方便我们确认，并且请在汇款后立刻通知我们并将汇款凭证传真过来，并且同时告之我们您的用户名和所选择的400号码。注：提醒用户通过银行汇款时，一定要在网站上选择一个银行进入汇款的页面，这样我才能看到用户信息。）网银是5分钟内，银行汇款是1个工作日内。
15．我想办理你们的电话，但是又有些不太放心？
答：您好，400是济南天地网联科技有限公司和中国网通合作推出的一项业务，如果您对我们的资质表示怀疑的话，您可以拨打我们网通合作地区的10060电话进行确认。（暂时是053010060）
16.我想要个比较吉利的号码，你们有吗？
答：您好，我们的号码都在网站上，你可以在网站上选择号码。如果你想要向您所说的号码，我需要和客户经理联系一下，这样，您先留下您的联系方式，随后我们的客户经理会和您联系的。
17．为什么你们400的电话拨通时间比较的长？
答：您好，因为您的呼转号码可能是各地不同的运营商，各运营商接通需要时间，延迟3－5秒钟属于正常现象。如果是属于当地同一运营商，接通就要快1-2秒，如果您拨打的电话呼转号码是手机或者小灵通的话，时间是比固定电话的拨通时间长。
18、为什么你们400的电话有时候会拨打不通或者提示别的？
答：您好，请问您拨打时的提示音是什么？您的呼转号码是否有问题?(记录客户的姓名，联系方式，地区，提示音，申请号码，呼转号码，密码)我已经记录下您的问题了，我会向客户经理反映这个问题，随后我们的客户经理会和您联系。
19、为什么拨打你们的400电话打不通，本地区不通，外省的却可以？
答：您好，请问您是哪个地区的用户，当时申请的400的号码为多少？呼转号码为多少？（留下联系方式和姓名），我已经记录下您的问题了，我会向客户经理反映这个问题，随后我们的客户经理会和您联系。 注：目前出现问题的地区有浙江宁波、台州（怀疑浙江大部分地区有问题，所以如果是浙江用户咨询，需要格外留意，最好是先给用户做测试）和安徽的淮北地区，正在努力让网通和当地电信协调互联互通问题。
20，我申请了你们的400电话，可是我忘记我的账户和密码了，怎么办？
答：您好，请您留下您的用户名，联系人、联系电话，400的号码、呼转号码以及您的身份证明文件，我们会根据您的身份证明文件，尽快为您解决问题。
21，你们的400的电话有来电显示吗？
答:您好，这个取决您所设置呼转的号码，如果您呼转的号码本身是有来电显示的话，那么就能显示来电号码。
22．你们的400电话，国外能打吗？资费是什么呢?
答：您好，普通400电话国外是不能打的，我们400国外用户可以使用专用的软终端进行拨打，您接听电话是按标准资费收取。
3，400电话销售开场白
400电话销售开场白举例：
1、刘总，您好！我是联通400电话服务中心的，我叫张三。今天打电话主要是想和您谈一下企业通讯（400电话）方面的合作！
2、刘总，您好！我是优选公司的张三。今天打电话过来， 主要和您谈一下在节约企业开支情况下，怎么样提高工作效率和扩大企业宣传的事情。
3、刘总，您好！我是优选公司的张三。我们主要从事400企业通讯解决方案，想了解一下贵公司是否了解400电话！
4、刘总，您好！我是联通400电话客服中心的，我叫张三。今天打电话过来，想做一项市场调查。请教一下，您公司有使用400电话吗？
400电话销售开场白原则：
首先、一定要以服务的心态，（因为当始终想着如何帮助客户节约通讯成本的服务心态后，就会很大胆，任何拒绝对于来说都显得很苍白了）并且始终非常真诚！
其次、开场白要求简单、明确、专业。
再次、请永远相信所有开场白被客户拒绝是属于客户对推销的本能反应，并不是真正对推销本人的拒绝，更不是对400电话产品的拒绝。
最后、开场白切忌不是设计自我设限的问题：例如：老板，您忙不忙？老板，我给您的邮件您看了没有啊？不好意思打扰您几分钟，耽误您几分钟（这虽然是客套话，但是往往就是这些语言让销售人员无法进展）。
4，电话销售话术开场白
电话销售开场白是基础，现在市面上的CRM已经非常成熟，自动开场白、电话录音等功能都可以帮助到销售人员，能根据每个公司的业务特点归纳出自己的话术，从而形成系统规范的话术；这样帮到的就不仅仅是一名销售，而是一个团队或者公司。 最后我接触到的销售人员也比较多，个人感受是真的好的销售和一般销售差距真的很大，每个行业都是不断积累和总结的过程，水滴石穿，销售要常人更努力，要不断积累，要有做销冠的决心，更需要拥有一颗好心态。 参考资料：CRM系统