导读：原因：1、使用浏览器进行网页版登录时会出现登录失败。2、软件版登录失败可能是因为自身系统出现的问题。3、后台系统出现问题，和本身账户无关。解决办法：1、使用软件版并且重新预装，下载指定的数字化证书验证。2、系统有时会进行更新，在更新过程中网址会暂时登录不上，等到系统问题解决便可输入账号密码...

您好，办理流程

1、用人单位取得“法人一证通”数字证书后，可登陆“上海市人力资源和社会保障网上自助经办平台”(网址：https://zzjb.12333sh.gov.cn/zzjbdl/jsp/login.jsp)办理来沪人员退工登记备案业务。2、用人单位因未申请“法人一证通”数字证书，或其他特殊情况无法通过自助经办平台办理退工登记手续的，可前往单位社会保险登记所在地的区就业促进中心来沪人员就业管理部门办理。办理时需按以下流程办理：

(1)用人单位填写《退工备案登记表(外来从业人员)》(一式两份)，并加盖公章。

(2)对申报信息填写不全等不符合办理规定的情况，需根据要求将信息填写完整。如无法当场补全信息的，需待补全材料后重新申请办理。

◆收费依据及标准：免费

◆办理时限：当场受理

办理时间：对应服务点对外公布的办理时间【摘要】
上海社保网上退工流程【提问】
您好，办理流程

1、用人单位取得“法人一证通”数字证书后，可登陆“上海市人力资源和社会保障网上自助经办平台”(网址：https://zzjb.12333sh.gov.cn/zzjbdl/jsp/login.jsp)办理来沪人员退工登记备案业务。2、用人单位因未申请“法人一证通”数字证书，或其他特殊情况无法通过自助经办平台办理退工登记手续的，可前往单位社会保险登记所在地的区就业促进中心来沪人员就业管理部门办理。办理时需按以下流程办理：

(1)用人单位填写《退工备案登记表(外来从业人员)》(一式两份)，并加盖公章。

(2)对申报信息填写不全等不符合办理规定的情况，需根据要求将信息填写完整。如无法当场补全信息的，需待补全材料后重新申请办理。

◆收费依据及标准：免费

◆办理时限：当场受理

办理时间：对应服务点对外公布的办理时间【回答】